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運送說明

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您於本網站之訂單皆為韓國直接空運出貨,中間會經過台灣海關,最後由台灣新竹物流配送。

 

運費計算

- 台灣本島:一律以宅配寄送,運費$80元。

*若訂單金額$3000元以上,可享一次免運費。

 

- 台灣離島及偏遠地區:一律以宅配寄送,運費$220起。

若有補繳運費之需要,客服將主動與您聯繫。

*訂單金額$9000元以上,可享一次免運費。

 

- 其他國家的顧客請參考網站最下方各國官網訂購。目前台灣官網不受理非台灣地區之訂單

  http://www.sthsweet.com

 

黑貓宅配單號查詢

➠ https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx

 

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常見問題

- 如何取消訂單?

請於訂購後第一個工作日下午4點前提出申請, 且須於申請信中告知正確訂單編號,否則視同未提出申請,若是逾時者我們一律將不受理。

(例:1/3星期二晚上10點完成訂單後想取消,請於1/4星期三下午4點前提出申請)

 

- 是正韓貨嗎?商品全為韓國製嗎?

您的每一筆訂單商品保證皆由韓國本地官網出貨,而商品之原始產地主要為韓國及中國為主。若您非常在意產地問題,請您於購買前考慮清楚,或可先詢問客服確認產地問題,謝謝。

 

- 空運包裹有何須特別注意之事項?

因所有包裹皆為韓國空運直接配送給顧客,有極低的機率會碰到海關抽檢的情形,如有此情形發生,我們會以官方客服email與您聯繫須提供個人身分證件予海關,以資證明包裹確實為要寄送給您本人,如有造成不便非常抱歉,需要您的諒解及配合。