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Return Policy

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商品除了瑕疵及商品寄送錯誤狀況以外,不提供退換貨。


瑕疵定義

*請注意,以下商品狀況"屬正常非瑕疵"範圍:
1-3公分以內之測量值誤差、極小污點、些許線頭、輕微脫線或勾針、釦眼未開或釦子些許鬆脫、新品染料味道、下水後染色或掉色、每批商品皆可能有些許色差、人為造成之損壞等。

商品瑕疵定義:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形!
(若無法判斷是否為瑕疵,請先將瑕疵部分清楚的拍下來,務必在7天內寄信至客服信箱,待客服人員確認是否為瑕疵商品)


如有申請退貨之需求,請於收到商品7天內填妥以下資訊,並以電子郵件、粉絲團私訊或LINE@訊息方式申請。

A. 訂單編號

B. 商品名稱

C. 退換貨原因

D. 退貨-請選擇退款方式:依據不同付款方式,也有不同的退款方式喔!

   刷卡付款者可選擇:款項刷退(處理流程約需10-15個工作天)

   匯款付款者可選擇:匯款退回(處理流程約需5-10個工作天),選擇匯款退回者,請一併附上銀行帳號喔。

接下來→等待客服人員回信

請務必記得要在收到客服人員的回信”之後”,確認沒問題才將商品寄回!

寄回商品時請務必填寫退貨申請單,並於寄回退貨時一併附在包裹中。

*若您以無效的退換貨原因或狀況下申請退換,並逕自將商品寄回,我們可拒絕此退換申請。


客服管道

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